Rapport de Stage
Artus Rident B1B en stage chez WNP
Le stage chez qui ?
WNP, maison de communication et de conseil en image de marques
De la quête à la signature de la convention…
J’ai utilisé les réseaux sociaux comme Linkedln afin d’envoyer mon CV à des entreprises provenant de milieux qui m’intéressait. Par exemple, j’ai cherché à pouvoir faire un stage chez Philips Hue, désormais nommé Signify car je suis un amateur d’objets connectés, en particulier les lumières. J’ai eu une réponse immédiate du responsable de l’innovation mais malheureusement, aucun stagiaire n’était accepté pour une période de moins de 6 mois. Je re tenterai sans doute ma chance l’année prochaine ! J’ai également contacté des entreprises comme Sonos, Nvidia (cartes graphiques) et des agences en communication. Parmi celles-ci se trouvait WNP, une agence de communication et de conseil en image de marque que je connaissais. Elle est notamment connue pour faire les campagnes des Deux Vaches, de la mutuelle pour motards AMV, Danone, Tag Heurer… J’ai envoyé mon CV à l’un des partners de l’entreprise qui m’a rapidement répondu favorablement.
… De la convention aux missions…
Missions 1
Réaliser des benchmarks concurrentiels pour les différents clients de l’agence. WNP est une agence de communication qui veille à toujours analyser les propositions concurrentielles de ses propres clients. Aussi, j’ai été amené à analyser chaque réseau social pour de grands clients de l’agence afin de noter les différents concurrents par réseau et de leur attribuer une note grâce à un barème existant. Cela permet aux collaborateurs de bien situé leur approche client dans leur contexte global de comm. J’ai aussi relevé les bonnes et mauvaises pratiques de chacun, les bonnes idées, les flops, afin de pouvoir mieux conseiller le client en lui indiquant ce qu’il fallait faire ou ne pas faire. Modestement, j’ai apporté ma contribution.
Missions 2
Un fois par semaine je devais faire un Daily Reporting pour Tag Heuer qui se faisait en deux parties. D’abord il fallait analyser chacun de leurs réseaux sociaux avec un outil permettant de relever toutes les informations utiles (visibilité, abonnements, commentaires, likes…). Ensuite, je réalisais une présentation qui regroupait les principales informations dont le client avait besoin. Cette veille m’a permis de mettre en pratique ce que j’avais commencé à voir en cours sur le suivi de certaines problématiques clés. Cela a été une mise en pratique très concrète des cours de l’ESD.
Missions 3
Pour un pitch de l’agence, c’est-à-dire une proposition d’intervention avant signature d’un contrat, j’ai réalisé un montage vidéo en travaillant directement pour l’un ds partners de l’agence. Le montage regroupait les campagnes de pub basées sur l’engagement. La notion d’engagement s’est largement répandue afin de permettre aux marques de communiquer à leurs clients leurs actions et les garanties qu’elles annoncent dans différents domaines : le développement durable, la maîtrise des prix bas, le respect des fournisseurs, le bio, le durable, etc. L’objectif de ce montage était de dénoncer en images cette utilisation répétée à outrance de l’engagement. Nous avons ainsi pu mettre en lumière l’excès de communication autour de cette problématique, qui finit par détruire la confiance du consommateur.
Missions 4
J’ai également été sollicité pour travailler sur le site web de l’agence. On m’a demandé de créer une nouvelle page permettant de présenter chacun des partners de la société. J’ai dû rédiger et ajouter du contenu à de nombreux articles afin de permettre à de futurs collaborateurs de voir les projets aboutis et le travail qui avait été fait, piloté par chacun des partners. Ce contenu est également destiné aux clients de l’agence qui cherchent toujours à en savoir plus sur leurs interlocuteurs.
Missions 5
Est ensuite venu le temps du confinement et cela a évidemment beaucoup changé mon mode de collaboration avec l’agence. Mais j’ai eu la chance d’être suivi et de pouvoir poursuivre mes missions malgré cette situation exceptionnelle. Durant le confinement, j’ai continué de travailler pour l’agence en réalisant des présentations pour leurs clients. Ainsi par exemple, j’ai eu à monter une présentation visant à montrer les différentes approches de communications des principaux concurrents des clients de l’agence durant cette crise sanitaire. L’objectif consistait à les conseiller au mieux sur la façon de s’adresser au client final.
Missions 1
Missions 2
Missions 4
Missions 5
Est-ce que j’ai aimé ça ?
J’ai vraiment apprécié le travail que j’ai pu faire chez WNP. Dès le début de mon stage, j’ai travaillé sur de véritables projets qui m’intéressais et j’ai été considéré comme un véritable collaborateur et non un simple stagiaire. On m’a rapidement mis sur des missions opérationnelles. On m’a aidé à bien comprendre les attentes, à cerner les objectifs, et chacun s’est mis à ma hauteur en quelque sorte. De mon côté, j’ai pu apporter ma connaissance personnelle, en particulier sur la communication sur les réseaux sociaux comme Instagram ou Snapchat. Cela m’a permis de vraiment être à l’aise au sein de la société et m’a vraiment motivé à être impliqué dans mon travail.
Le moment le plus cool ?
Durant la deuxième semaine de mon stage, l’un des partners de l’entreprise m’a demandé de lui réaliser un montage servant à dénoncer les campagnes de pub sur « l’engagement » de certaines marques qui abuse de ce terme. J’ai eu une semaine pour réaliser ce montage et je voulais vraiment rendre quelque chose de bien étant donné que j’avais été sollicité personnellement alors que j’étais tout juste arrivé. Le jour du rendu, j’étais assez inquiet par ce qu’on allait penser de mon travail. Je suis allé présenter le résultat de mon travail et ai été soulagé d’entendre que le résultat était apprécié, que c’était exactement ce que l’on attendait. Cette expérience m’a vraiment donné confiance en moi et en mes capacités. Cet accueil favorable m’a donné encore plus de motivation pour les travaux qui ont suivi, j’étais à la fois soulagé de n’avoir pas manqué le rendez-vous, et satisfait que l’on apprécie ce que je proposais.
Le moment moins cool ?
Ce qui a été le plus difficile pour moi a été le passage au télétravail dû au confinement et à la crise sanitaire du COVID-19. Bien que je n’aie pas arrêté de travailler pour WNP, le travail n’était plus vraiment le même. J’étais toujours très motivé pour travailler mais l’ambiance entre un openspace où tout le monde communique tout le temps, l’atmosphère du bureau, les rencontres inattendues, les demandes qui tombent, et celle de mon travail en chambre n’est vraiment pas la même. Quand j’étais dans l’entreprise, j’aimais beaucoup le fait d’être avec tout un groupe qui travaille ensemble. Je me suis brutalement retrouvé seul à la maison, connecté mais déconnecté. Malgré tout, WNP ne m’a pas lâché et j’ai continué de recevoir des coups de fils et des demandes toutes les semaines. Cela m’a aussi permis de bénéficier de cette expérience de stage jusqu’au bout. Je ne peux que leur être très reconnaissant.
Ça m’a apporté quoi ?
Ce stage m’a apporté beaucoup de choses évidemment. Tout d’abord, j’ai pu me professionnaliser dans le travail en entreprise avec de réel associés et des missions aussi concrètes que variées. En effet, le fait de faire partie d’un groupe uni qui travaille ensemble afin de réaliser un projet commun est assez gratifiant car on ne manque pas de vous féliciter quand votre partie du travail est rendue en respectant les attentes.
Ce stage a aussi renforcé mon assiduité et ma rigueur, non pas que je ne rendais pas mon travail avant mais… Quand j’ai été dans ce cadre, une pression venait se rajouter et me forçais à toujours vouloir faire mieux afin « d’impressionner » ou juste de pouvoir montrer à mes supérieurs que j’étais capable de réaliser ce qu’on me demandait et plus encore. Ce stage m’a aussi permis de développer plus de capacités. En effet, je me suis exercé sur le montage avec After Effect, sur plusieurs outils permettant l’analyse, la gestion ou encore la programmation de contenus mais aussi sur la création de pages et contenus web.
Le stage chez WNP a été une mise en œuvre concrète de ce que les cours à l’ESD m’ont appris et j’ai pu avoir de nombreuses occasions de mettre mes acquis en pratique. C’est très gratifiant.
ESD, stage, cohérence globale ?
Ma formation à l’ESD est en parfaite cohérence avec les missions que j’ai dû réaliser. L’ESD nous entraine dans de nombreux domaines (code, création marketing, veille, design…). Une fois en stage, toutes ces compétences peuvent être utilisées et permettent d’être vraiment polyvalent dans les missions.
C’est ce côté polyvalent qui est vraiment intéressant car il n’y a pas un sujet sur lequel je ne me suis pas senti capable de contribuer. Cela m’a aussi permis de confirmer mon choix initial : choisir une formation qui ne spécialise pas trop tôt, qui laisse du temps pour toucher à tout, pour mûrir un projet professionnel et qui donne des opportunités de mise en pratique à l’extérieur de l’école.
